Hello {{first.name}}, je suis Nicolas, auteur du BA-BA du Growth, et je suis sûr que ma newsletter peut aider {{company.name}} à optimiser ses ventes.
Personnaliser son Outbound c’est (pas si) facile.
Spoiler : la personnalisation ne doit pas s’arrêter à ajouter le prénom et le nom d’un lead dans un e-mail.
👉 Pour qu’une personnalisation soit efficace, il faut 2 choses :
💡 Apporter une vraie valeur ajoutée à votre cible.
(Audit, simulateur de ROI).💡 L’aider à se projeter sur l’utilisation de votre produit.
(Screenshot du dashboard avec logo du lead, intégrer la marque de vos clients sur le produit final).
En fonction de votre ICP, de votre produit et de votre industrie, il est toujours plus ou moins facile d’apporter soit l’un soit l’autre.
2 exemples :
Cas 1 : Le revenu moyen par client est “faible” > 2.000€/an.
Vous avez donc besoin de faire un gros volume. Ça peut être compliqué et fastidieux de créer une séquence outbound avec des audits personnalisés liés à votre produit, la marge d’erreur et les cas particuliers peuvent être nombreux.
En revanche, ça peut être très simple pour vous d’envoyer des dashboards brandés de votre solution à vos leads.Cas 2 : Le revenu moyen par client est “haut” < 15.000€/an. Pas besoin pour vous de traiter 300 leads par semaine pour atteindre votre target.
Il est donc peut-être plus intéressant pour vous d’automatiser un simulateur de ROI lié à votre produit pour l’envoyer à vos leads.
Mais comment faire ça ?
Avant d’automatiser le process de distribution, il faut récupérer la donnée lié à votre lead.
C’est pour ça qu’il est super important d’avoir un CRM propre et de préparer des propriétés qui vont vous aider à stocker ces infos.
Exemple :
Cas 1 : Vous pouvez personnaliser vos emails ou séquences LinkedIn avec les outils qu’utilisent vos leads.
Vous créez une petite propriété dans votre CRM, “Tools used” qui pourra être utilisé dans votre e-mail.
“J’ai vu que vous utilisiez l’outil {{tools.used}}, bla-bla.”
Cas 2 : Vous avez un outil de lead gen interactif qui collecte des infos sur le comportement de vos leads.
Vous pouvez récupérer ces informations pour personnaliser vos emails, ou votre message LinkedIn.
Exemple : Cuure qui le fait très bien en BtoC avec un quiz. Ou GitGuardian, en BtoB qui a une stratégie d’acquisition incroyable.
Compliqué de l’expliquer en quelques mots, mais en fouillant ces posts LinkedIn vous pourrez vous en faire une idée.
Dans ce cas-là, prévoyez de connecter votre outil de lead gen à votre CRM pour vous assurer de ne rien manquer.
Des outils et des sites super cool 🛠️
BuiltWith qui permet de voir les technologies détectées sur un site. Ils ont une API qui permet d’envoyer la data sur Hubspot et d’alimenter des propriétés prévues à cet effet.
Clearbit qui fait de l’enrichissement de donnée. Assez connus, ils ont une API gratuite qui permet quelques trucs sympas.
Pour ceux qui maîtrisent les connexions API, il y a The Companies API dans le même genre que Clearbit.
Pour personnaliser des images il y a le très connu Lemlist. Et pour les plus pêchu en automatisation BannerBear.
Et les éternels scripts Google que j’ai centralisés ici 👉 sur une page Notion. 🎁
⚠️ À propos des scripts, ils sont là pour vous aider à enrichir votre data et faire le lien entre un contact dans votre CRM/G-sheet et de certains sites d’enrichissement de données. Par exemple BannerBear qui a besoin de l’URL des logos des entreprises pour fonctionner.
En bonus si vous êtes très chaud vous pouvez ultra-personnaliser une landing page pour faire afficher le logo d’une entreprise ou d’un lead, ou des informations le concernant sur celle-ci à l’aide de requête dans l’URL.
On garde ce sujet de côté qui sera abordé dans une prochaine édition et fera l’objet d’un tuto bien complet qui peut s’appliquer à d’autres CMS que Hubspot. 🔥
Heinz, la marque de Ketchup recherche une personne qui aurait survécu 1 mois en se nourrissant exclusivement de Ketchup. Un beau coup de com !