Créer des outils gratuits pour doubler votre acquisition !
C'est aussi un moyen de démolir la compétition. 🥊
Créer des outils gratuits ?
C'est une tendance encore peu pratiquée qui se développe surtout chez les SaaS : proposer des outils gratuits.
Le but est simple : vous avez accès à de vrais outils qui répondent à de vrais besoins, gratuitement.
2 exemples :
Clearbit qui vous permet gratos de tracker vos visiteurs.
Pallyy qui génère des légendes pour chaque image
C’est quoi le but ?
Les outils gratuits peuvent détruire deux des plus grandes barrières à l'achat :
La méfiance : Un outil gratuit, c'est comme un échantillon gratuit en magasin. Ça ne coûte rien d'essayer, donc les gens sont plus enclins à le faire.
L'urgence de voir des résultats : Pas besoin de s'inscrire ou de payer, les clients peuvent directement voir une partie de ce que votre produit a dans le ventre.
Comment pousser à la conversion ?
Vous pouvez, par exemple :
Limiter le nombre d'utilisations dans le temps.
Proposer une fonctionnalité payante de votre produit. Dans le cas de Pallyy, ils proposent un planificateur de médias sociaux payant.
Est-ce que ça booste vraiment les conversions ?
Vous pouvez demander à Tim Bennetto, qui a justement fait l'acquisition de Pallyy. En plus de gagner en trafic grâce aux bénéfices SEO, le produit complète parfaitement son offre.
Comment construire un outil gratuit dont les gens ont besoin ?
Technique numéro uno :
Prenez un concurrent ou un acteur qui s'adresse au même marché que vous.
→ Exemple : vous vendez un produit à des agents immobiliers.
Vous pouvez créer ou racheter un planificateur d'agencement de maison, un outil gratuit que tous les agents immobiliers pourraient utiliser.
Le but ? Permettre aux agents immobiliers de proposer aux acheteurs une aide pour visualiser comment les meubles pourraient être disposés dans une nouvelle maison.
À partir de là, il serait facile de proposer des options payantes, comme la création de plans 2D d'une maison, etc.
Technique numéro dos :
Consultez les suggestions de fonctionnalités que vous font vos utilisateurs.
Il y a forcément une fonctionnalité qui peut se décliner en outil gratuit. De plus, dans ce cas-là, vous bénéficierez d'un effet bouche-à-oreille très fort.
Technique numéro tres :
Transformez vos idées de fonctionnalités en outils gratuits.
Cela vous permet d'avoir de la traction dès le début, de recevoir des retours utilisateurs facilement et de ne pas être embêté s'il y a des bugs.
Et puis un jour, proposez un prix payant avec des fonctionnalités que vos utilisateurs auront partagées. Vous serez agréablement surpris ! 💰
Comment mesurer le succès de votre outil gratuit ?
Utilisez simplement ces indicateurs clés de performance (KPI), pas besoin de faire plus compliqué :
Taux de conversion : Le pourcentage d'utilisateurs de l'outil gratuit qui passent à une version payante.
Trafic web : Le nombre de visiteurs uniques que l'outil attire sur votre site.
Engagement utilisateur : Le temps passé par les utilisateurs sur l'outil, le nombre de fonctionnalités utilisées, etc.
Une petite blague pour terminer la semaine :
Pourquoi les développeurs de SaaS n'aiment-ils jouer à cache-cache ?
Parce qu'ils sont toujours inquiets que personne ne les trouve, même quand ils sont gratuits.