Les Brand Attributes ✨
Un guide complet pour les définir 🎁
C’est quoi exactement les “Brand Attributes”
Au premier abord ça fait un peu bateau mais c’est simplement la personnification de votre marque.
Si je vous montre ces deux logos qui vendent le même produit mais qui ont un branding très différents, vous allez comprendre que cela définit le marché auxquels s’adressent ces marques.
Les brand attributes définissent votre communication, votre produit et doivent être liés à votre ICP.
Si votre ICP est ambitieux et veux se sentir important, vous n’allez naturellement pas avoir le même discours que s’il est modeste et aime la simplicité.
Je vais te partager une méthodo complète étape par étape pour définir les brand attributes.
Mais avant ça n’hésite pas à partager le b.a.-ba du Growth avec quelqu’un 👇
Comment animer un workshop pour définir ses brand attributes ?
Avant de lancer le workshop, il est préférable d’expliquer en détail ce qu’est un brand attribut et de faire 1 exercice pour être sûr que tous les participants aient compris.
Expliquez ce qu’est un brand attribut
Un brand attribut est un brand attribut seulement si :
Le contraire peut exister 👉 accessible / exclusivité
Ce n'est pas trop "générique" 👉 ❌"nous prenons soin de nos clients"
Corresponds à l’ICP
Pour définir les brand attributes il faut savoir :
Qui est votre audience/ICP
Leurs caractéristiques et leurs comportements (en tant qu'humains)
Leurs peurs et leurs désirs (en tant qu'humains)
Le rôle que vous voulez jouer dans leur vie
Les exercices de préparation
Présentez les logos (sans les brand attributes) aux participants, en groupe de 3 à 5, et demandez-leur deux choses :
5 minutes pour réfléchir aux brand attributes des marques suivantes
5 minutes pour imaginer concrètement quelles actions marketing de ses marques font qu’ils pensent ça d’elles.
Exemple :- IKEA qui met en avant des pièces de vie tandis que Rochebobois met en avant un seul mobilier dans ses vitrines.
🚨 Si vos participants ont du mal à comprendre après l’exercice vous pouvez leur présenter la roue des archétypes qui illustre assez bien le propos.
Workshop time ! 🕺
Étape 1 : Prenez les photos de 3 de vos clients qui représentent le mieux votre ICP et demandez aux participants de définir des traits de personnalités de l’ICP. ⏳ 5 à 10 minutes
(Faut balancer des clichés à ce moment-là).Exemples :
Ambitieux, pro-actif, arrogant, se pense expert, …
Étape 2 : Demandez maintenant à l’aide des premières réponses de définir leurs désirs et peurs. ⏳ 5 à 10 minutes
Exemples :
Perdre le contrôle, avoir l’air stupide, se sentir seul, etc.
Étape 3 : Décidez ce que vous voulez être pour eux, comment vous voulez être perçu. ⏳ 5 minutes max.
🚨 Il faut que ce soit en adéquation avec votre produit : vous ne pouvez pas décider d’être l’ami de votre ICP si votre produit ne le permet pas.Liste d’exemples non exhaustive :
Guide
Confidant
Mentor
Friend
Leader
Guardian
Protector
Teacher
Partner
Motivator
Étape 4 : Vous avez tous les ingrédients pour définir vos brand attributes.
⏳ 15 à 20 minutes
Demandez leur maintenant à l’aide l’exemple ci-dessous de faire la même chose pour votre marque.
Vous allez observer des contradictions entre les brand attributes et les désirs de votre ICP. Mettez en lumière ces incohérences et demandez à retravailler sur les attributs qui ne sont pas cohérents.
Le résultat final ça donne quoi ?
Une fois le workshop terminé, prenez les résultats de tous les groupes et demandez-leur d’expliquer leurs choix, et ce qu’en pensent les autres groupes.
La dernière étape consiste à résumer de votre côté ce qui a été dit. Et de faire une proposition lors d’un autre meeting de 30 minutes maximum sur lesquels les participants donneront leurs avis.
Il vous suffit de remplir le template suivant en détaillant les opposés aux mots choisit (cela aide à faire contraste), et en montrant des exemples d’applications sur le produit, en marketing ou autre.
Le template en anglais à copy/pasté👇 :
Brand Identity:
Briefing / ideas behind the word used.
On the website for example, we need to :
Showcase our experience.
…
Opposite :
Brand Language :
Under-layer : example of similar words or other ideas.
….
Opposite :
🚨 Differences between Tone of voice and brand language : Tone of voice refers to the way a brand communicates with its audience. It encompasses the style, mood, and attitude of the brand's messaging, and how it makes the audience feel. The tone of voice can be described with adjectives such as friendly, authoritative, playful, or serious.
On the other hand, brand language refers to the specific words and phrases that a brand uses to communicate its message. It includes the vocabulary, syntax, and grammar that a brand employs in its messaging.
Ton-of-voice :
Opposite :
Characteristics:
Opposite :
Our Motivations:
Opposite :
Our fears:
Opposite :
Et voili voilou ! 🥳
Vous avez maintenant de quoi briefer vos équipes créa, produit, copy et autres en évitant les classiques : “Je veux un truc dynamique, jeune et qui sort du lot”. 🧐
Et si vous souhaitez pousser plus loin, il y a les vidéos de Yann sur Youtube qui explique bien l’importance des brand attributes avec par exemple ce Short sur Harley Davidson.
Petite devinette pour les génies que vous êtes :
“J'ai 192 poule. Poule ne prend pas de 's' pourquoi ?”
La réponse dans 2 semaines ou sur Google si vous ne voulez pas attendre.
Et un petit memes pour finir la semaine !
