PLG et CLG, le f̷u̷t̷u̷r̷ présent du growth
Des acronymes et des anglicismes pour impressionner pendant les repas de famille.
Découvrons les concepts derrières ces acronymes. 👨🏻🏫
On commence avec le Product-Led Growth
Le Product-Led Growth c’est tout simplement utiliser le produit en lui-même pour générer de la croissance. Donc pour acquérir, convertir et garder des clients.
Le PLG est souvent utilisé par les SaaS.
Pour des produits physiques, c’est pas impossible mais c’est plus compliqué.
TikTok est un bon exemple de stratégie PLG réussie.
Les utilisateurs de la plateforme peuvent partager les vidéos qu'ils aiment avec leurs potes même à ceux qui n’ont pas de compte TikTok.
Et à la fin de chaque vidéo, TikTok affiche d'autres vidéos qui ont l’air toutes aussi chouettes que celle qu’on a reçue.
Mais pour regarder les vidéos vous devrez télécharger l'application.
Ce qui permet à TikTok de dépenser beaucoup moins en CLG grâce à cette Growth Loops créée avec le produit.
Aller, on enchaîne avec le Channel-Led Growth.
NB : Je ne parle pas ici du Community-Led Growth qui pourrait faire l’objet d’une édition complète.
Le CLG c’est simplement utiliser et choisir un canal d’acquisition pour atteindre votre cible.
Un canal d’acquisition ca peut-être :
Paid Social (Facebook, LinkedIn, …)
Une équipe de vente
Votre maman qui fait des posts Facebook pour parler de votre projet
Etc.
Le CLG est utilisé par la majorité des entreprises, et derrière la facilité de se lancer dessus, un des challenges est de savoir quels seront les canaux qui seront scalables pour votre activité.
Spoiler🚨 : Tous les canaux ne sont pas scalables de la même façon pour tous les produits. Et de mauvais choix ici, peuvent donner de mauvaises interprétations. (Pas PMF, haut CAC, ...)
Du coup PLG ou CLG ? 🤺
Vous connaissez la chanson 🎶 : ca dépend.
Tous les produits ne sont pas conçus pour le PLG. (Les produits trop complexes ont moins de chance de réussite).
CLG et PLG ne s'excluent pas mutuellement. Il faut bien engager vos premiers utilisateurs quelque part.
Les deux peuvent créer des Growth Loops.
Le PLG exige (9 fois sur 10) un très bon PMF.
Une stratégie CLG c’est plus rapide à mettre en place qu’une stratégie PLG, mais les effets à long terme sont souvent moins importants.
Au passage, une Growth Loops c’est quoi ?
“Parce qu’une image vaut mille mots”
- Confucius, en l’an 500 av JC.
Voici l’exemple d’une Growth Loops pour Substack.
Une Growth Loops ca peut se créer à plusieurs endroits du framework AARRR.
Pour l’Acquisition
Pour l’Activation
Pour la Retention
Pour le Referral
Pour créer du Revenue
L’avantage de créer une Growth Loops, c’est d’avoir un cycle qui s’alimente lui-même et qui va amener de nouveaux clients, aider à la rétention, ou générer des revenues.
A la différence d’un funnel qu’il faut alimenter en permanence par du paid, SEO, etc.
Petit conseil : Chaque étape ou il y a une interaction avec vos utilisateurs (client ou non), peut être une opportunité pour vous d’identifier si une Growth Loops pourrait être créée.
Conclusion - Les Growth Loops c’est ce qui permet à un business de faire ca :
Dans la prochaine édition (dans 15 jours), nous verrons :
Comment savoir si un canal d’acquisition est scalable.
Ca va être un sacré morceau.
D’autres trucs chouettes
La réponse à la charade de l’édition précédente était “Pinterest”.
Et pour finir le truc chouette de l’édition est une recommandation :
Le travail de growth.design. Ils réalisent des cases studies dans un format incroyable. C’est une vraie pépite comme il y en a peu.
